案例經(jīng)過：
時(shí)間：2019年6月28日13點(diǎn)15分
報(bào)警人：4s店工作人員
接警人：8654號(hào)客服代表
車型：上海大眾朗行
4S店：莆田市遠(yuǎn)發(fā)實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司
2017年8月14日客戶在莆田市遠(yuǎn)發(fā)實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司購(gòu)買了一輛上海大眾朗行，隨即安裝上了我公司嘉車寶（OBD)防盜定位產(chǎn)品。2019年6月28日13點(diǎn)15分客服代表8654號(hào)接到客戶來電，表示客戶車子被偷，通過軌跡回放告知客戶車輛丟失后行駛軌跡，并通過網(wǎng)上定位功能密切關(guān)注車輛動(dòng)態(tài)，為車主提供最新車輛位置，最終在多方努力配合下6月28日下午17點(diǎn)丟失車輛已被找回，為車主挽回?fù)p失。