案例經(jīng)過:
時(shí)間:2019年3月29日13點(diǎn)26分
報(bào)警人:周先生
接警人:8607號(hào)客服代表
車型:名爵CSA7151UDMA
4S店:西昌驊風(fēng)名威汽車有限公司
2018年05月02日客戶在西昌驊風(fēng)名威汽車有限公司購買了一輛名爵CSA7151UDMA,隨即安裝上了我公司魯諾錄程防盜定位產(chǎn)品。2019年03月29日上午九點(diǎn),周鵬車輛被盜,13點(diǎn)26分車主聯(lián)系到魯諾客服中心代報(bào)白先生車輛被盜,不知去向。 8607號(hào)客服代表接到電話后立即啟動(dòng)丟車預(yù)警方案,核實(shí)信息之后為車主提供實(shí)時(shí)不間斷的車輛動(dòng)態(tài),最終在多方努力下,3月29日下午丟失車輛已被找回??蛻魧?duì)我公司客服中心的周到服務(wù)表示感激之余表示會(huì)終身使用我們的設(shè)備!